Mentions Légales

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site eclat-m.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du site

Raison sociale : Éclat M.

Forme juridique : Entrepreneur individuel (EI)

Propriétaire : Mélanie Duclos

SIREN : 993 805 837

SIRET : 993 805 837 00016

Code APE : 8230Z (Organisation de foires, salons professionnels et congrès)

Régime fiscal : Micro-entreprise (Micro BIC)

TVA : Non applicable (Franchise en base de TVA - Article 293 B du CGI)

Email : contact@eclat-m.fr

Téléphone : 06 23 67 54 43

Note importante : Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004, l'adresse du siège social n'est pas publiée sur le site internet pour des raisons de protection de la vie privée, l'activité étant exercée au domicile de l'entrepreneur. Cette adresse est disponible sur demande auprès du Greffe du Tribunal de Commerce.

2. Directeur de la publication

Mélanie Duclos, en qualité d'entrepreneur individuel.

Email : contact@eclat-m.fr

3. Hébergement du site

Hébergeur : [À COMPLÉTER - Nom de votre hébergeur web]

Adresse : [À COMPLÉTER]

Téléphone : [À COMPLÉTER]

Remarque : Vous devez compléter ces informations avec les coordonnées de votre hébergeur (OVH, O2Switch, Ionos, etc.). Cette mention est obligatoire selon l'article 6-III-2 de la LCEN.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive d'Éclat M. ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Mélanie Duclos.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Liens hypertextes et cookies

Le site eclat-m.fr peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site eclat-m.fr.

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse d'Éclat M. Aucune autorisation ou demande d'information préalable ne peut être exigée par l'éditeur à l'égard d'un site qui souhaite établir un lien vers le site de l'éditeur. Il convient toutefois d'afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Éclat M. se réserve le droit de demander la suppression d'un lien s'il estime que le site source ne respecte pas les règles ainsi définies.

6. Limitation de responsabilité

Éclat M. s'efforce de fournir sur le site eclat-m.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site eclat-m.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site ne sont pas exhaustifs.

Éclat M. ne pourra être tenue responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site. De plus, l'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige en relation avec l'utilisation du site eclat-m.fr est soumis au droit français. L'utilisateur ainsi que Éclat M. acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux français en cas de litige.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, nous vous informons que le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un service de médiation en vue de la résolution amiable du litige qui l'opposerait à un professionnel.

Médiateur de la consommation compétent :

Association Nationale des Médiateurs (ANM Conso)

62 rue Tiquetonne - 75002 Paris

Tél : 01 56 58 90 90

Site : www.anm-conso.com

Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Éclat M. collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site eclat-m.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Responsable : Mélanie Duclos

Entreprise : Éclat M.

SIREN : 993 805 837

Email : contact@eclat-m.fr

Téléphone : 06 23 67 54 43

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Identité : Nom, prénom
  • Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : Nom d'entreprise (si applicable)
  • Données relatives au projet : Type d'événement, date souhaitée, lieu, nombre de personnes, message

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) et exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

2.2. Données de navigation (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Les données collectées incluent :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Résolution d'écran et langue du navigateur

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) recueilli via notre bandeau cookies.

Anonymisation IP : L'adresse IP est anonymisée avant toute collecte.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de contact : Répondre à vos demandes d'information ou de devis
  • Gestion de la relation client : Suivi de votre projet événementiel, coordination
  • Analyse statistique : Amélioration de l'expérience utilisateur via Google Analytics
  • Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables conformément aux obligations fiscales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

  • Éclat M. (Mélanie Duclos) : Gestion directe des demandes clients
  • Google LLC : Hébergement des données Analytics (sous-traitant conforme RGPD)
  • Hébergeur web : Stockage des données du site (sous-traitant conforme RGPD)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Données de contact (formulaires) :

  • Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)

Données de navigation (Google Analytics) :

  • Conservation : 26 mois maximum

Documents comptables (factures) :

  • Conservation : 10 ans (obligation légale fiscale)

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

6.2. Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si une obligation légale impose leur conservation.

6.4. Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.

6.5. Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

6.6. Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8. Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Délai de réponse : 1 mois maximum (article 12.3 RGPD).

Pièce d'identité : Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Tél : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Éclat M. met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès :

  • Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
  • Hébergement sécurisé conforme RGPD
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Protection par mot de passe des accès administrateurs

9. Transferts de données hors Union Européenne

Google Analytics : Les données collectées peuvent être transférées vers les États-Unis. Google LLC est certifié conforme aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne (garanties appropriées au sens de l'article 46 RGPD).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Éclat M. se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Éclat M. (Mélanie Duclos) et tout client souhaitant bénéficier des services de coordination événementielle.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Éclat M. fournit des prestations de coordination événementielle (mariages, événements professionnels, célébrations privées) à ses clients.

Toute prestation fournie par Éclat M. implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du client, et notamment sur toutes conditions générales d'achat.

2. Description des prestations

Éclat M. propose les services suivants :

  • Coordination d'événements privés : Mariages, anniversaires, baby showers, fêtes familiales
  • Coordination d'événements professionnels : Séminaires, team buildings, soirées d'entreprise, conventions
  • Services associés : Mise en relation avec des prestataires, accompagnement sur-mesure, gestion logistique le jour J

Le détail précis de chaque prestation est défini dans un devis personnalisé remis au client avant toute signature de contrat.

3. Devis et commande

3.1. Établissement du devis

Tout projet débute par un premier échange gratuit et sans engagement permettant de définir les besoins du client. Un devis détaillé est ensuite établi gratuitement.

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, Éclat M. se réserve le droit de réviser les conditions tarifaires.

3.2. Acceptation du devis

Le devis signé par le client et accompagné du règlement de l'acompte vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV et commande ferme.

4. Tarifs et honoraires

4.1. Principe de transparence tarifaire

Éclat M. s'engage à une transparence totale sur sa tarification :

  • Honoraires de coordination : Facturés séparément et clairement identifiés dans le devis
  • 0% de marge sur les prestataires : Le client paie le prix réel négocié auprès de chaque prestataire, sans aucune commission cachée ni majoration de la part d'Éclat M.

4.2. Tarifs prestataires

Les tarifs des prestataires externes (traiteurs, photographes, DJ, décorateurs, lieux, etc.) sont communiqués au client et facturés directement par les prestataires concernés. Éclat M. n'applique aucune commission ni marge sur ces prestations tierces.

4.3. TVA

Éclat M. relève du régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Les prix indiqués sont donc hors TVA non applicable, avec la mention obligatoire : "TVA non applicable, article 293 B du CGI".

5. Modalités de paiement

5.1. Acompte

Un acompte de 30% du montant total des honoraires est demandé à la signature du devis pour valider la réservation.

5.2. Paiements échelonnés

Le solde est payable selon un échéancier défini dans le devis, généralement réparti comme suit :

  • 30% à la signature (acompte)
  • 40% à mi-parcours (date définie dans le devis)
  • 30% avant le jour J (généralement 15 jours avant l'événement)

5.3. Moyens de paiement acceptés

  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Espèces (dans la limite légale de 1 000 €)

5.4. Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard au taux de trois fois le taux d'intérêt légal seront exigibles de plein droit, sans qu'un rappel soit nécessaire.

Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera également due (article L.441-10 du Code de commerce).

6. Annulation et modification

6.1. Annulation par le client

En cas d'annulation par le client, les sommes suivantes restent acquises à Éclat M. à titre d'indemnité forfaitaire :

  • Plus de 6 mois avant l'événement : Acompte de 30% conservé
  • Entre 3 et 6 mois avant l'événement : 50% du montant total
  • Entre 1 et 3 mois avant l'événement : 75% du montant total
  • Moins d'1 mois avant l'événement : 100% du montant total

Cette indemnisation correspond aux frais engagés et au préjudice subi par Éclat M. (temps passé, refus d'autres clients pour la même date).

6.2. Report de date

Un report de date est possible une seule fois, dans la limite de 12 mois, sous réserve de disponibilité. Des frais de réorganisation de 10% du montant des honoraires seront facturés.

6.3. Annulation par Éclat M.

En cas d'annulation par Éclat M. pour cas de force majeure (maladie grave, accident, etc.), le client sera intégralement remboursé des sommes déjà versées, sans autre indemnité.

7. Obligations des parties

7.1. Obligations d'Éclat M.

  • Fournir une prestation de coordination conforme aux termes du devis accepté
  • Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le bon déroulement de l'événement
  • Respecter la confidentialité des informations communiquées par le client

7.2. Obligations du client

  • Fournir à Éclat M. toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation
  • Respecter les échéances de paiement
  • Informer Éclat M. sans délai de toute modification ou difficulté
  • Valider les choix de prestataires proposés dans les délais convenus

8. Limitation de responsabilité

Éclat M. s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la coordination de l'événement. Toutefois, sa responsabilité est limitée aux prestations de coordination uniquement.

Éclat M. ne peut être tenue responsable :

  • Des prestations réalisées par les prestataires tiers (traiteur, photographe, DJ, etc.)
  • Des retards ou défaillances imputables aux prestataires tiers
  • Des événements relevant de la force majeure (intempéries exceptionnelles, grèves, pandémie, etc.)
  • Des dommages résultant d'informations inexactes ou incomplètes fournies par le client

En tout état de cause, la responsabilité d'Éclat M. est limitée au montant des honoraires de coordination effectivement encaissés.

9. Assurance

Éclat M. est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les dommages éventuels causés dans le cadre de son activité.

Action requise : Vous devez souscrire une assurance RC Pro et indiquer ici : Assureur : [Nom], Numéro de police : [Numéro], Montant de garantie : [Montant]. Cette mention est obligatoire pour certaines activités réglementées.

10. Propriété intellectuelle

Tous les documents remis au client (plannings, rétroplanning, listes, concepts créatifs, scénographies) restent la propriété intellectuelle d'Éclat M. et ne peuvent être reproduits ou communiqués à des tiers sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la prestation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

12. Règlement des litiges

12.1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

12.2. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable du différend.

Médiation de la Consommation Développement (MED CONSO DEV)

Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble L’Horizon – Esplanade de France

3, rue J. Constant Milleret

42000 Saint-Étienne

Téléphone : +33 (0)4 77 42 10 58

Site : https://www.medconsodev.eu

12.3. Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d'Éclat M., sauf règles impératives contraires.

13. Acceptation des CGV

La signature du devis vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Politique de Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

Le site eclat-m.fr utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site. Conformément à la directive ePrivacy et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons de l’utilisation de ces cookies et des moyens dont vous disposez pour les gérer.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites et de mémoriser certaines informations (préférences, paramètres, etc.).

2. Types de cookies utilisés sur eclat-m.fr

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

  • Cookie de session : permet de maintenir votre session active pendant votre navigation
  • Cookie de consentement (CookieYes) : mémorise vos choix en matière de cookies

Durée de conservation : session (cookies de session) ou jusqu’à 13 mois pour le cookie de consentement.

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Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu.

Données collectées :

  • Pages consultées et durée de consultation
  • Source de trafic (moteur de recherche, site référent, etc.)
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Adresse IP anonymisée

Finalité : mesure de l’audience et amélioration des performances du site.

Durée de conservation : 26 mois maximum.

Fournisseur : Google LLC (États-Unis) – transfert encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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Vous pouvez également vous opposer au suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur : Google Analytics Opt-out Add-on

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Votre consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque (article 4.11 du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Durée de validité du consentement : 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Passé ce délai, un nouveau consentement vous sera demandé.

5. Modifications de la politique cookies

Éclat M. se réserve le droit de modifier la présente Politique de Gestion des Cookies à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

6. Contact

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